Los ejemplares fueron diseñados por el Hospital San Pablo de Coquimbo para apoyar procesos de duelo y temáticas tan complejas como el procuramiento de órganos o muerte encefálica.

Enfrentar una hospitalización puede ser una experiencia dura, especialmente cuando se trata de niños o personas con tratamientos prolongados. En ese contexto, esta realidad se vuelve más delicada cuando el proceso no tiene un desenlace favorable y las familias se enfrentan por primera vez a conceptos como “muerte cerebral” o “fin de vida”, lo que genera un escenario complejo tanto para ellas como para los funcionarios de salud que deben abordar esta situación.

Con esto en mente, la Unidad de Humanización del Hospital de Coquimbo desarrolló un material que busca acompañar, orientar y brindar contención a pacientes, familias y equipos clínicos que enfrentan procesos de duelo y temáticas tan complejas como el procuramiento de órganos y muerte encefálica. Un trabajo que se traduce en ocho cuentos que no buscan explicar estas instancias, sino que acoger y dar espacio a las emociones que surgen en torno a ellas.

“Detectamos la necesidad y quisimos llegar a las personas con un lenguaje, formato e ilustraciones adecuadas para que comprendieran de mejor forma los procesos por los que pasan algunas enfermedades, para que pudieran enfrentar de mejor forma situaciones dolorosas o los cambios que ocurren durante la hospitalización. La verdad es que ha sido muy emocionante estar en la culminación de este proyecto y ver que podemos abrir un espacio a la conversación de las emociones, de lo que nos provoca una hospitalización o un diagnóstico, que a veces queda para siempre en nuestras vidas”, indicó la subdirectora de Gestión del Cuidado del recinto, Jacquelin Aranda.

Hablar en familia sobre lo que ocurre en un hospital no siempre es fácil. Muchos niños se ven enfrentados a esta situación sin entender mucho lo que está pasando, e incluso los adultos no siempre están preparados para procesar toda la información que se entrega en un contexto clínico. Por eso, aunque los cuentos contienen ilustraciones, no están pensados solo para niños, sino que buscan ser un apoyo para cualquier persona que enfrente un momento de salud difícil y necesite apoyo para comprender lo que está pasando.

Como este material contiene información que no solo se aplica al Hospital de Coquimbo, sino que también puede ser de utilidad para distintos contextos de atención en salud, el recinto asistencial realizó la entrega de los ocho ejemplares a Centros de Salud Familiar (CESFAM) de la comuna de Coquimbo, con el objetivo de ampliar su alcance y contribuir a fortalecer el acompañamiento en distintos establecimientos.

“Al darnos cuenta de lo valioso del recurso sentimos que tenía que compartirse con la comunidad, porque esto es para ellos, no tiene un fin de lucro. La forma de hacerlo fue a través de la Red Asistencial, por eso quisimos invitar a los representantes de cada CESFAM para que este recurso, que consideramos tan valioso, llegue a cada una de las personas. Ese es nuestro objetivo, para eso estamos trabajando”, comentó la referente de la Unidad de Humanización del Hospital de Coquimbo, Daniela Silva.

“Huellas que acompañan”

Son ocho los cuentos que componen la colección “Huellas que acompañan”, un proyecto del Hospital de Coquimbo, auspiciado por la agrupación sin fines de lucro Terapeandog y Entre Pelos y Emociones. Todos tienen como protagonistas a los perritos adiestrados: Bruna, Ember, Milodón y Nemo, que hace más de un año realizan intervenciones para acompañar, calmar y alegrar la jornada de niñas y niños hospitalizados en el Servicio de Pediatría.

María Fernanda Ortiz, técnico en intervenciones asistidas con animales y autora de los cuentos, detalla que el objetivo de crear estos relatos fue humanizar la atención y facilitar la adaptación al ambiente hospitalario, a través de personajes tan cercanos y queribles como los animales.

“Me inspiré en toda la experiencia acá en el hospital, donde pude conocer diferentes historias y necesidades de las familias, viendo lo difícil que es hablar de algunos temas, como la muerte. Muchas veces para no lastimar a los niños, los adultos les dicen cosas como ´se fue de viaje´ o simplemente ´se fue´, y ellos quedan con esta sensación de abandono. Entonces quise buscar una manera de poder hablar del tema sin que fuera un tabú, pero de una forma amorosa, respetando su mundo mágico. Ahí los perritos de terapia fueron mi inspiración, ya que explicar la muerte cerebral es un tema muy complejo, que cuesta mucho entender. Por eso, estos relatos contribuyen a explicar la muerte encefálica asociándola a algo que las personas entiendan, y eso es lo que busco con ellos”, detalló María Fernanda, quien realizó su internado profesional en Psicología en el recinto.

Es importante destacar que estos materiales, que se encuentran disponibles para descarga en el sitio web del Hospital de Coquimbo, pueden ser utilizados por equipos de salud, pacientes y familiares, ya que facilitan instancias para conversar sobre miedos, inquietudes o experiencias asociadas a la enfermedad, la hospitalización y el duelo. De esta manera, el Hospital de Coquimbo reafirma su compromiso con una atención integral y humanizada, donde la contención y la empatía también forman parte del proceso de hospitalización.