¿Qué es el Buen Trato Laboral?

El buen trato se define en la relación con otro o con el entorno, y se refiere a las interacciones que promueven un sentimiento mutuo de reconocimiento y valoración, generando satisfacción y bienestar entre quienes interactúan.

Puede entenderse al trato como la forma de comunicarse o de establecer un vínculo con otra persona o con un grupo de sujetos. La noción de buen trato, está vinculada a lo que se considera ético o correcto desde el punto de vista moral. Si existe un buen trato (aprobado y aplaudido), hay otro que puede ser condenado: el maltrato.

A nivel laboral o social, el buen trato aparece vinculado al respeto y la solidaridad. El uso de expresiones como “por favor” o “gracias” forma parte de aquello, aunque no solo se expresa a través de palabras, sino que también puede advertirse en el contacto físico o en actitudes. 

Existen personas que definen el buen trato como la ausencia de acciones o situaciones maltratantes, sin embargo, eso corresponde a una consecuencia de una relación de buen trato.

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Descarga de documentos:
– Norma N°28
– Denuncias VALS (Violencia, Acoso Laboral y/o Sexual) 
– Protocolo Regional de Conciliación